고객센터

CS CENTER

자주묻는 질문

A

센서를 수건 등으로 가리고 전원 버튼을 터치하면 살균 시간이 표시되고 UVC LED가 켜지고 살균이 진행됩니다.

단, UVC LED 빛을 직접적으로 바라보지 마십시오.

A

i200/i200플러스 칫솔살균기는 센서가 움직임을 감지하면 작동을 멈추는 스마트한 칫솔살균기로

센서에서 멀어지면 약 10초 후 다시 UVC LED가 켜지고 살균시간이 카운트됩니다.

A

1. 강제로 뚜껑을 열었다 닫은 경우 자동으로 열리지 않을 수 있습니다. 전원을 껐다 켜주세요. 

2. 사용 기간이 오래된 경우 새 배터리로 교체해주세요.


그래도 안된다면 고객센터 031-593-8828으로 문의해주세요.

A

1. PHONO 셀렉트 스위치가 눌러져있는지 확인해주세요.

2. 또는 카세트 테이프가 들어있으면 턴테이블이 작동하지 않습니다. 카세트 테이프를 꺼낸 후 사용해주세요.

  (카세트 테이프는 2022년 이후 모델에만 장착되어 있습니다.)

A

1. PHONO 셀렉트 스위치가 눌러져있는지 확인해주세요.

2. 카세트 테이프에 이상이 없는지 다른 카세트 테이프 플레이어로 확인해주세요.


그래도 안된다면 고객센터 031-593-8828으로 문의해주세요.

A

1. 턴테이블 조절캡을 빼주세요.

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2. 턴테이블 스피드를 조절할 수 있는 홀이 있습니다. 레코드판을 올리고 음악을 들으면서 조절해주세요.

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3. 세밀 조절탭을 십자 또는 일자 드라이버로 왼쪽으로 돌리면 스피드가 느리게, 오른쪽으로 돌리면 빠르게 조절됩니다.

  드라이버로 조금씩 돌려가며 조절하면 10% 정도로 스피드를 맞추게 되어있습니다.
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위 내용대로 진행해도 음이 늘어진다면, 고객센터 031-593-8828으로 문의해주세요.

A

내솥안에 제공되는 저당 트레이에 씻은 쌀을 넣고 물을 부어 취사하시면 됩니다. 

물의 양은 대략 쌀 바로위 3~5mm정도로 계량컵으로 쌀이 2컵이면 내솥의 눈금 2에 맞춰 넣어주시면 됩니다.

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저당밥은 최대 2인분까지 취사 가능합니다.

A

저당밥솥의 경우 최적의 밥맛을 지키기위해 취사완료 후 자동 보온 2시간만 유지됩니다.

A

소모품 카테고리에서 구매하시거나 고객센터 031-593-8828으로 연락주시면 구매 안내해 드립니다.

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메뉴에 보온 기능을 선택하시면 55℃로 유지됩니다.

(±5℃의 오차가 있을 수 있습니다.)

A

물때는 물이 가열되면서 자연적으로 형성되는 석회질 성분으로 종종 가열판에 생깁니다.

대부분의 전기포트에서도 발생되는 현상입니다.

티포트에 물을 반정도 채우시고 구연산 가루를 큰 숟가락으로 한 스푼 정도 넣은 후 '물끓임' 기능을 선택하여 물을 끓여주세요.

약 10분 뒤에 티포트의 물을 버리고 새 물을 받아 한 번더 끓여주고 헹궈내시면 됩니다.

물때가 생길 때 마다 주기적으로 청소해 주시면 좋습니다.

A

내솥, 내솥 커버 등 구매 가능합니다.

소모품 카테고리에서 구매하시거나, 고객센터 031-593-8828으로 연락주시면 구매 안내해 드립니다.

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